로스팅/제품생산 안내
| 로스팅 제품생산 | 결제완료→로스팅→제품검수 (커핑)→포장→배송 (배송기간:2-5일) |
|---|---|
| 콜드브루 350/750ML | 결제기준 1-5일 이내 제조 제품 퀵배송/픽업가능 (품질유지기한 30일) |
| 대량구매/선물포장/콜드브루 픽업 | 전화문의 (매장/053-249-6685, 로스팅실/010-9115-1742), 카카오채널 문의가능 |
배송정보
| 당일 배송 | 오전 10시 이전 결제완료건 (입급확인건)에 한해 당일 발송 (로스팅생산 1-3일 이내 제품으로 배송) |
|---|---|
| 매장 픽업 | 전화 예약 후 픽업가능 (상품 재고 확인), 매장 픽업시 커피음료 1잔 서비스 제공 (카카오채널 문의가능) |
| 배송비 | 무료 (커피원두 카테고리 제품/묶음배송가), 그 외 제품 4만원 이상 구매시 무료 / 제주, 도서지역 추가 3,000원 또는 추가요금 발생 |
| 콜드브루커피 제품 | 매장 픽업예약 및 퀵배송(착불) 전용제품, 무료배송에 포함되지 않습니다. |
| 대구지역 퀵배송 | 6,000원 착불 : 지역 거리에 따른 차등요금 발생 (선불요금제는 전화문의) |
| 기타 안내 | 상품의 종류 또는 배송업체 사정으로 배송이 다소 지연될 수 있습니다. |
교환 및 환불안내
| 교환 및 반품이 가능 | 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 요청할 수 있습니다. 수령한 제품이나 상품이 하자, 훼손, 고지 내용과 다른 경우 교환 혹은 반품이 가능합니다. |
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식품을 제외한 상품의 경우 포장 및 상품의 미개봉 상태, 훼손이 없는 경우 반품 가능합니다. 단, 판매자의 귀책사유가 없는 반품은 왕복 배송비를 고객이 부담해야 합니다. |
| 교환 및 반품이 불가능 | 분쇄 요청하신 커피원두 제품, |
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공급받은 후 고객님께서 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우, 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
결재/계산서발행 정보
| 카드결제 | 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다. |
|---|---|
| 무통장입금 | 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다. |
| 계산서 발행 | 주문시 결재완료 페이지 또는 배송완료 후 마이페이지 주문내역조회에서 신청 가능 |
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My Shop(마이페이지) > 주문내역조회 > 주문번호 (또는 상세보기) > 하단 세금계산서 신청 클릭 |
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